钟楼下民生热线，更新啦

4种方式参与互动

1.拨打西安报业全媒体新闻热线：029-88229999。

2.扫描右方二维码，下载西安发布App，首页下方找到“理政”点击进入，再点击上方右边“民生热线”，点击进入给我们留言。

3.西安新闻网首页点击进入“钟楼下·民生热线”专栏，进入留言处，给我们留言。

4.关注西安晚报官方微博、微信，给我们私信留言。

街心花园内道路路面破损

老人小孩活动不便

市民惠先生反映：

自己家附近街心花园内的道路路面被破坏，地面原来铺设的地砖没了，现在变成了砂石路，道路坑洼，老人小孩在这里锻炼、玩耍的时候，很不安全。

街心花园内道路变成了砂石路，路面坑坑洼洼。

记者调查：

5月31日10时，记者来到位于大庆路与铁塔寺北街相交十字路口东侧的这个街心花园，花园呈东西走向。记者和惠先生由西侧入口进入花园，看到花园内有一条宽约三四米的道路，此处道路路面铺设着地砖，非常平整，有市民在此锻炼。向东走不足20米，记者发现道路变成了砂石路，地面坑洼，时不时有灰尘扬起。

惠先生年近80岁，走在布满石子的路上格外小心。“我们老年人最害怕摔跤，所以走在这样的路上，总是小心翼翼的，老是怕不小心滑倒了，那就麻烦了。”惠先生说，自己家到这个街心花园走路不到10分钟，以前每天早晚两次他都会和几个老伙计一起来这里遛弯锻炼身体。但是现在花园里一多半的道路都被破坏了，能让大家活动的地方太少了，并且还很不安全，他和老伙计们已经很久没有相约在这里锻炼了。当惠先生在花园里为记者介绍路面破损情况时，有两个家长领着两个三四岁的小朋友从记者身边走过，家长一再叮嘱孩子，慢一点，小心摔倒。

5月31日13时许，记者就惠先生反映的问题联系了西安市城管局，工作人员告诉记者，这个问题由西安市绿化管护中心负责，稍后会联系该部门给予回复。17时50分，西安市绿化管护中心工作人员回复说：“我们会去了解情况，如果能修复，会尽量修复。如果修复不了，会上报上级部门进行处理。”

文/图 西安报业全媒体记者 姚瑞丹

电动车随意停放

公共自行车遭遇“取车难”

市民反映：

位于北郊育新路上的西航医院门口有一处西安市公共自行车服务点，但部分求医者乱停乱放电动车把公共自行车的“出路”挡住了，导致取车困难，希望有关部门能加强管理。

部分公共自行车被“围堵”取不出来

记者调查：

5月31日下午1点半，记者来到西航医院门口的公共自行车服务点，该服务点位于医院门口南侧，车架上还有十几辆公共自行车，服务点后方就是医院正围起来进行改造的外墙。记者发现，30多辆电动车挨个挤在公共自行车服务点后方的位置，有市民想在这里停放自行车只能见缝插针地塞进两辆电动车之间的缝隙，如果需要取出公共自行车，必须从一众电动车中寻找空隙挤过，而且，电动车与医院外墙围挡之间仅剩下了1米多的通道。

“下午电动车还不算特别多，你是没见早上七八点那会儿，这里停放的电动车能延伸出二三十米，有些车是去医院看病的人放的，有的是前面学校学生家长的车，因为学校门口不让停车，他们就把车停在这里。”前来看病的市民刘女士告诉记者，医院马路对面的人行道上也有电动车停车位，可没人愿意过马路停车。记者看到，对面的路边确实非常空旷，除了几辆停在停车位上的私家车，没有一辆电动车停放。

采访中，记者恰巧遇到一位停车的市民。他告诉记者，把电动车停在这里主要是图方便。“习惯了吧，医院南边的住宅小区多，我看到这里已经停了很多电动车，就也把车停到这儿了。”

西航医院门口的一位保安称，由于每天来医院的人比较多，这里的停车秩序一直比较乱。不少市民图自己方便，就将电动车停在公共自行车后边，为此，医院每天早晚都要引导市民规范停车，有人听有人不听，有的人还会恶语相加。“我们也不能把人家怎么样。”

当日下午，记者来到西航医院院务综合办，相关负责人表示，由于医院内部空间狭小且正在进行装修改造，唯一的一个车棚不能满足大家的停车需求，目前只能要求前来就医的市民将车停放在医院外。“乱停乱放问题也一直困扰着我们，以往都是让保安引导市民规范停车，但效果不理想。医院确实也有责任，医院将联系街道相关科室，合力加强引导，还市民一个安全、有序的停车环境。” 这名负责人说。

本栏目也将持续关注此事。（文/图 西安报业全媒体记者 陈静）

编辑：安之