西安此次疫情体现了这个城市怎么样的管理水平？

西安这几年花大力气打造的“中心城市”外衣基本都要被撕下了。政府治理和管理水平等软实力差得太多了。

别的不说，就一个西安一码通，绝对值得说两遍。

简单地说，根据事故表征、技术原理、行业经验等因素，一码通的两度崩溃，是在系统架构设计上，没有充分考虑扩容的情况所致，其实是修不了的。

而这一推测也得到了工信部的间接证实。

工信部网站4日下午发布新闻，工信部总工程师韩夏到陕西省通信管理局开展疫情防控工作调研时强调：

要切实加强网络和信息安全，优化应急预案，强化安全防护，排查安全隐患，防止出现网络安全事故…西安“一码通”要加强技术改进和网络扩容，确保平台安全稳定运行。

这起码说明了几个问题：

① 当地官媒发布的信息是不充分的；

② 上次一码通崩溃后的修复有表面工程之嫌，有消息说，仅仅是把结果显示和一码通本身拆开而已；

③ 一码通的架构设计问题，在上次系统崩溃中应该已有反映（否则也不会在再次崩溃几小时后就有工信部的新闻发布稿）。在明知道承载量不足的情况下，当地政府依然坚持第二次全城检测，这个决策是否经过了充分的科学讨论？

④ 从当日检测开始即宣告一码通崩溃来看，相关的应急预案做得不够扎实，工作没有落到实处。

至于说事件反映出来的问题和影响：

在某种程度上，一码通反复崩溃背后的荒诞现实故事，充分暴露了部分地区的政府治理与管理理念水平依然有巨大的提升空间。

本文转自公众号： 将军箭（jiangjunjian31），抛砖引玉，希望听到您的宝贵意见。

西安“一码通”再次崩溃，与自媒体们的自我修养

不出所料，昨天的文章（参见《今天开始春运售票了，但“被偷菜”的西安保洁还是难以回家》）发出来之后，立马就有网友质疑我在装“理中客”、吃“血馒头”，还有一小波抗议并取消关注的。

这一切都在意料之内。

用一个朋友的话说，这种涉及政府治理、地域文化的敏感的话题，连小V都算不上的你最好不要参与，基本上属于费力不讨好…

我十分感动，然后拒绝了他的好意。

因为我觉得这是个值得讨论的事情，哪怕它违反热力学第二定律、是一个反熵，我也得继续掰扯掰扯。

❶ 又升仙了

1月4日上午9点，西安市启动了最新一轮全市核算筛查。然而尴尬的是，不少西安市民发现，做检测时需要出示的“一码通”又崩溃了…

9:37许，“陕西发布”正式通知称，因当前流量过大、网络繁忙造成用户无法登陆，目前正在抢修。

让大家心态崩溃的，不仅仅是大冷天冒着集聚危险排队，却只能“有序排队、耐心等待”，还因为这不是一码通的首次崩溃。

就在两周前（12月20日），西安民众被要求持48小时内核证明方可上班的当日，一码通就果断地驾崩了一回，且故障原因几乎一模一样：

网络拥堵导致健康码无法正常显示，后台工作人员正在紧急维修。

然而有网友爆料：当天，维修工程师因无法扫码进不去单位而被拒之门外；而更魔幻的是，西安市大数据局局长刘军回应记者称：

由于近期一码通使用频率加大，对网络与平台造成较大压力，建议广大市民非必要不展码、亮码。

而在讨论为什么一码通这么脆弱时，有众多技术大神现身说法，根据事故表征、技术原理、行业经验等因素，认为这是在系统架构设计上，没有充分考虑扩容的情况所致，其实是修不了的。

而这一推测也得到了工信部的间接证实。

工信部网站4日下午发布新闻，工信部总工程师韩夏到陕西省通信管理局开展疫情防控工作调研时强调：

要切实加强网络和信息安全，优化应急预案，强化安全防护，排查安全隐患，防止出现网络安全事故…西安“一码通”要加强技术改进和网络扩容，确保平台安全稳定运行。

这起码说明了几个问题：

① 当地官媒发布的信息是不充分的；

② 上次一码通崩溃后的修复有表面工程之嫌，有消息说，仅仅是把结果显示和一码通本身拆开而已；

③ 一码通的架构设计问题，在上次系统崩溃中应该已有反映（否则也不会在再次崩溃几小时后就有工信部的新闻发布稿）。在明知道承载量不足的情况下，当地政府依然坚持第二次全城检测，这个决策是否经过了充分的科学讨论？

④ 从当日检测开始即宣告一码通崩溃来看，相关的应急预案做得不够扎实，工作没有落到实处。

在某种程度上，一码通反复崩溃背后的荒诞现实故事，充分暴露了部分地区的政府治理与管理理念水平依然有巨大的提升空间。

❷ 论自媒体的自我修养

说完对事件本身的分析，接下来我们看看在此过程中的自媒体表现。

大家都知道，我们做自媒体的有一个好，世界各地发生了点什么事，比正规媒体跑得还快，就是写的东西太没有觉悟，有时还不过脑子。

（一）为什么会没有觉悟

没有觉悟的意思是出了名的快，一定要搞个big新闻，做不好自我审查工作。

媒体人有一句名言：

Good news is bad news（好消息就是坏消息）。

事实表明，当突发事件来临时候，人们更容易关注相关的负面消息。这不是说大家都是喜欢被SM的特殊体质，而是因为负面消息对个人利益的冲击远大于正面消息对个人的加成。说人话就是：

不及时得知好消息，对我影响不大；但不及时掌握坏消息，对我影响很大！

我们本能地试图了解负面信息，用于对周边环境与自身应激反应的评估。这是数十万年以来人类进化史的自然选择结果，是刻在我们DNA里的本能。

正因为如此，在重大事件初期，一些夸大其词甚至胡编乱写的“秘辛”类文章大行其道。而大多数人也是抱着“宁可信其有，不可信其无”的态度在试看的。

尤其是，在大数据环境、精准算法推送的规则下，基于潜在的惊人流量红利，自媒体从业人员追求“独家新闻”的冲动简直无法遏制，放松内心“求证真伪、评估影响”的要求也是自然而然的。

至于这种反常传播可能造成的严重后果，发布者的心态稳得堪比髪国皇帝路易十五：

我死后，哪管身后洪水滔天。

例如这位在权威发布之前就讨论一码通的同志，如果是在体制内，免不了是要被质问三连的：

你还是不是党员、还讲不讲原则、还有没有组织纪律？

（二）不过脑子的两种表现

自媒体不过脑子的情形大致分为两种：抹黑与捧杀。两者殊途同归，都是为了“语不惊人死不休”，把流量搞到手再说。

值得注意的是，两者并不存在原则冲突，有时候先抹黑再捧杀，“一鱼多吃”还能获得双倍快乐。但相对来说，捧杀的隐蔽性更强，甄别成本更高，更值得警惕一些。

例如这次事件中，发布消息后，经过接下来短时内的各类求证、共鸣，网友们开始吐槽甚至情绪发泄（有质疑工作作风、规划设计的）。自然也会出现个别自媒体的过激之词，甚至存在“是不是体制问题”、“不禁陷入了深深的沉思”的抹黑节奏中（为了和谐，具体图片不予显示）。

但情绪宣泄往往来得快去得也快，它并不能解决问题，也无法给受众带来心理补偿与内心认同感，甚至于可能被举报封杀。因此，接下来就轮到捧杀党出场了。

心理学家认为，人类脱离于普通动物，很关键的一点是人类存在同理心，会对发生于同胞身上的灾难予以共情。

本来，这是人类的宝贵品质之一。但总有一些“聪明人”会消费这些美好事物为己牟利——这就是捧杀党的理论根基。

例如一码通事件后突如其来的舆论反转。具体又分为几类：

第一类是自怨自艾的卖惨。比如：我都这么惨了，压力这么大了，你好意思批评啊？要不要你也飞过来体验下基层人员挥汗如雨的生活，或者你行你上？

第二类是由点及面的诘问。比如：我自家的事情轮得到你来说？你这是站着说话不腰疼，你阴阳怪气是为了什么？

第三类是以势压人的批判。比如：反对我就是反对人民群众，就是质疑社会、质疑国家的未来发展。

随便搜搜关键字，就会蹦出这么一堆文章来：

这种登峰造极之作，是实现“具体地区+人民+危机+盛世”的话术组合，简直流氓得让你无法回复——高举爱国情怀是无需举证的，但理性分析想自证清白，代价太高了。

可我今天偏不信这个邪。

（三）“盛世说”为什么不靠谱？

这里就不去驳斥“不歌颂就是反对盛世”的逻辑了，明眼人都知道这里存在概念偷换和诡辩。咱就说一说，盛世到底是什么东西？

稍微了解中国历史的人都知道，我国古代对事件和人物的评价多以“A之B”命名。例如“文景之治”、“高平陵之变”、“安史之乱”…这里面有正面也有负面，强调的是第一个名词（A）的客观描述和第二个动词（B）的客观评价。

在数千年大一统王朝中，真正用盛世来形容的，只有开元盛世和康乾盛世。

开元盛世离我们太久，而且后续战火连绵两百余年，造成诸多史实不可考，我们先不管。而宫斗穿越女主最爱的康乾盛世是什么样的呢？

长期以来，经过李约瑟感性的叙述，就连西方人都对“我大清”有着不切实际的严重高估。但从上世纪下半页开始，越来越多的研究表明，在整体国力/财政方面，清朝就已经全面落后于同期工业革命时的英国。

至于国库实际收入以及人均水平，这就呵呵了。曹雪芹已经做了示范，虽然经过雍正摊丁入亩的革新，但后续土地兼并日益尖锐；再加上康乾两代都在集中精力与准格尔汗国开展国运之战（注意，准格尔军事集团不是弱鸡，而是西拒沙俄东拒大清的存在），那是真正的勒紧裤带过日子的时候。

所以，康乾盛世到底是什么水平，你是不是有了更直观的认识？

那么人们是出于何种动机，大肆吹捧这段历史呢？

原因很简单，即便十全老人自吹自擂水平惊人，但毕竟还有维系中央政府权威、威震宵小的各种战绩，哪里像随后一百多年间，中国被各种花色的敌人按在地上反复摩擦？甚至于出现了看着日俄在龙兴之地大打出手却“保持中立”、取得镇南关大捷却主动割地赔款的“不败而败”…

人比人得死，货比货得扔。所谓盛世，往往是随后上百年大危局期间的人们，对于稳定的社会与政治形态的追忆及美化。

这就不是个什么好词汇，明白了吧？

因此，当某投机者把极端反日的雄文标题拟定为《我们的征途是星辰大海》时，我只是觉得可笑；但当他发出“这盛世如你所愿”的感叹时，我是真心不能忍了——这是要诅咒未来几十上百年内的国运吗？

实在是典型的低级红高级黑。

❸ 尾声

自媒体的兴起，降低了个人发表意见的门槛，对于提高自我意识有很大帮助。但确实也伴随着各种鱼龙混杂的现象。从这个意义上说，依法整治是有必要的。自由从来就不是“管杀不管埋”的单边权利。

同时，这对自媒体从业人员也是好事——正由于下三滥们拉低了行业下限和信度，原本正常的自媒体都快沦落为过街老鼠般的存在了。

但是，对于举着情怀做生意的捧杀党们，还请一视同仁。洒家就认这个理：

个人对自己说过的话负责，不能因为你冠冕堂皇的理由就值得放过。

全文参见：

西安“一码通”再次崩溃，与自媒体们的自我修养​mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2NjY2NjU3OQ==&mid=2247485087&idx=1&sn=ee468d35a5385f57b9e5361804a3accb&chksm=ce4617a3f9319eb55c7dadcd68bd24d0426318a6f3937ea4600c99f9b76bd60380f35fb40d32&token=1847064291&lang=zh_CN#rd​mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2NjY2NjU3OQ==&mid=2247485087&idx=1&sn=ee468d35a5385f57b9e5361804a3accb&chksm=ce4617a3f9319eb55c7dadcd68bd24d0426318a6f3937ea4600c99f9b76bd60380f35fb40d32&token=1847064291&lang=zh_CN#rd​mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2NjY2NjU3OQ==&mid=2247485087&idx=1&sn=ee468d35a5385f57b9e5361804a3accb&chksm=ce4617a3f9319eb55c7dadcd68bd24d0426318a6f3937ea4600c99f9b76bd60380f35fb40d32&token=1847064291&lang=zh_CN#rd​mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2NjY2NjU3OQ==&mid=2247485087&idx=1&sn=ee468d35a5385f57b9e5361804a3accb&chksm=ce4617a3f9319eb55c7dadcd68bd24d0426318a6f3937ea4600c99f9b76bd60380f35fb40d32&token=1847064291&lang=zh_CN#rd

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